Diminua a taxa de chamadas não atendidas!

25.05.2022 - Notícias
Diminua a taxa de chamadas não atendidas!

Embora as novas tecnologias tenham expandido os canais de atendimento, o telefone continua sendo o canal mais procurado.

Além disso, a proximidade do contato por voz ajuda a estabelecer a relação de confiança entre as partes. Por isso, priorizar a qualidade desse atendimento é fundamental.

Um índice alto de chamadas perdidas na maioria das vezes está relacionado a fatores, uma das mais comuns é a falta de investimento em um bom sistema de telefonia e uma estratégia falida.

Muitas ligações caem direto na caixa postal por conta do destinatário nem reconhecer de onde aquele número está vindo. E ao perceber isso, recomendamos o uso de uma Bina inteligente, a função faz com que as ligações originadas por um ramal sejam identificadas com um número com o mesmo DDD da localidade de destino, mostrando mais proximidade, mesmo estando em qualquer lugar do Brasil.

Com trocas dinâmicas e sem repetições na identificação, sua experiência em telefonia não será mais a mesma. Sua empresa aumentará a taxa de atendimento e maximizará o resultado de sua operação.

Esse é um dos benefícios de adquirir mudar o DDD para o mesmo do destinatário! Quando falamos de Bina inteligente, a diminuição das chamadas não atendidas é um dos seus maiores benefícios!

 

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